Arte Supremo. 50 Prácticas de buena atención al cliente
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La Gestión Integrada no es más que una nueva forma de enfocar las actividades de una organización para gestionar integralmente la variable calidad, ambiente, seguridad y salud ocupacional y responsabilidad social corporativa, teniendo como propósito el logro de una política integrada de gestión. Es una forma de responder a las nuevas exigencias técnicas en los mercados nacionales e internacionales, este libro reune los aspectos mas importantes de la implementacion de una politica integral.
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