Una vez finalizado el Módulo será capaz de desarrollar acciones de comunicación y marketing cultural. Analizará el mercado de distintos productos culturales segmentando según características y preferencias de distintos tipos de consumidores. Definirá acciones de marketing cultural, en relación con los factores que intervienen en el diseño de políticas y campañas de comunicación, considerando los instrumentos habituales y los distintos tipos de objetivos y públicos a los que pretenda dirigirse.
Desarrollará acciones de marketing cultural vinculadas a un plan de marketing para productos intangibles. Desplegará una campaña de difusión de la programación cultural para el público potencial según un plan de marketing mix propuesto. Aplicará sistemas de control y seguimiento de las variables y acciones previstas en distintos tipos de planes de marketing. Analizará la evolución de una programación cultural vinculada a las acciones de marketing.
Tema 1. Análisis de mercado de productos culturales
1.1. Caracterización de la programación cultural1.2. Técnicas para el conocimiento del medio y de las organizaciones.1.3. Supuesto práctico 11.4. Supuesto práctico 2Tema 2. Planificación de acciones de comunicación y marketing cultural
2.1. Técnicas de comunicación en las actividades culturales2.2. Tipología de elementos que intervienen en la política de marketing2.3. Procedimientos de elaboración del plan de marketing2.4. Supuesto prácticoTema 3. Desarrollo de acciones de comunicación y marketing cultural
3.1. Protocolos de coordinación entre las acciones de marketing y los objetivos programados3.2. Procedimientos de desarrollo de acciones de marketing cultural para productos intangibles3.3. Metodología para el desarrollo de campañas de promoción de productos culturales3.4. Técnicas de análisis y selección de medios de comunicación3.5. Supuesto prácticoTema 4. Seguimiento y evaluación de programas y acciones vinculados al marketing cultural
4.1. Sistemática de formulación de objetivos de control del plan de marketing teniendo como referencia la consecución de los objetivos4.2. Métodos para el control y seguimiento de las decisiones y acciones en los planes de marketing4.3. Metodologías para valorar el grado de satisfacción del cliente.4.4. Técnicas de seguimiento de presupuestos4.5. Identificación de variables de control en las acciones de marketing4.6. Desarrollo de indicadores de impacto y eficacia de las acciones de marketing4.7. Adaptación de herramientas de cálculo para su utilización en acciones de marketing cultural4.8. Técnicas de tabulación e interpretación de resultados4.9. Aplicación de medidas correctoras ante las desviaciones en el programa: planes de contingencia4.10. Procedimientos para la detección y gestión de implantación acciones de mejora4.11. Protocolos para la elaboración, estructuración y presentación de informes de seguimiento con los resultados obtenidos, destinados a responsables de las políticas culturales4.12. Supuesto práctico 14.13. Supuesto práctico 2
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